Kontakt

Dotazy

Objednávky na fakturu

Pro partnery

Dotazy ohledně  refundace vstupenek, fakturace, plateb čekajících na autorizaci a další musí být zaslány e-mailem.

V záložkách výše naleznete e-mailové adresy pro konkretní dotazy a požadavky.

 

Vstupenky lze zakoupit na naších prodejních místech

Zobrazit seznam  (více než 500)

Fakturační udaje:

Ticketstream s.r.o.

IČ: 26695944

DIČ: CZ26695944

Nezamyslova 726/5

128 00, Praha 2

Na této adrese nelze koupit vstupenky

Obecné dotazy ohledně objednávek vstupenek, informace o vstupenkách, slevy ZTP/P apod. řeší zákaznická podpora

Časté dotazy

Zákaznická podpora

Po-Pá 9:00 - 18:00

info@ticketstream.cz

+420 224 263 049

Problematické dotazy

Dotazy k platbám a tisku vstupenek.

problem@ticketstream.cz

Obecné dotazy

Dotazy k objednávkám a informacím o akcích, slevy ZTP/P apod.

Refundace vstupenek

Dotazy ohledně refundace zasílejte na

refund@ticketstream.cz

Váš požadavek bude vyřízen v nejkratším možném termínu. Standardně odpovídáme na dotazy do dvou pracovních dnů.

Pro urgentní dotazy nás prosím kontaktujte telefonicky.

Klientská linka +420 224 263 049

Po-Pá 9:00 - 18:00

Doklad o zaplacení

Pokud vyžadujete daňový doklad, nejdříve vstupenky zakupte a poté nám zašlete žádost emailem společně s referenčním číslem/čísly vstupenek a informacemi o subjektu/IČO, na které je třeba doklad vystavit.

Objednávky na fakturu

Pokud chcete objednat vstupenky s platbou na fakturu, zašlete nám objednávku, ve které uveďte: akci, počet vstupenek, cenovou kategorii a způsob odběru. Po přijetí platby budou vstupenky odeslány či připraveny k odběru.

Pro pořadatele

Hotline: +420 777 713 374

Pokud máte zájem s námi spolupracovat, kontaktuje nás na: obchod@ticketstream.cz

Pro prodejní místa

Kontaktní údaje slouží pouze pro autorizovaná prodejní místa

Hotline: +420 777 713 375