John Wolfhooker 
Lockdown Session
FAQ K ŽIVÉMU PŘENOSU


Mám zakoupený přístupový kód k živému přenosu, kdy a kde jej mám použit?

Přístupový kód použijte 31.3. na live.ticketsteam.cz/jw313
Přístup k přenosu bude umožněn již od 19:45, abyste měli dostatek času na přípravu, samotný přenos začne v 20:00

Co když něco nebude fungovat?
Na stránce
live.ticketstream.cz/jw313 je k dispozici livechat, rádi vám se vším poradíme. Livechat je k dispozici před uplatněním kódu. Rovněž můžete psát i na e-mail: info@ticketstream.cz

Mohu sledovat přenos ze zahraničí?
Ano, sledovat můžete odkudkoliv.

Mohu se připojit v průběhu nebo po přenosu?
Ano, můžete, přístup k přenosu bude deaktivován 31.3. 23:59

Mohu sledovat přenos s použitím jednoho kódu na více zařízeních?
Každý kód je unikátní a je možné jej uplatnit na různých zařízeních, sledování přenosu je možné vždy pouze z jednoho zařízení.

Mám Smart TV, mohu sledovat přes ní?
Většina Smart TV má vlastní internetový prohlížeč, kde zadáte stránku s přenosem (
live.ticketstream.cz/jw313) ovšem ne všechny internetové prohlížeče v TV podporují přehrávání video formátu online a vždy záleží na konkrétním modelu. Pro sledování v TV doporučujeme sdílet obraz z podporovaného zařízení (bezdrátově nebo přes HDMI kabel)

Jaké jsou technické nároky pro bezproblémový přenos?
Rychlé a stabilní internetové připojení
- pro přenos v kvalitě 720p min. 3Mbps
- pro přenos v kvalitě 1080p min. 7Mbps
Verze internetového prohlížeče:
- Google Chrome: verze 69 a vyšší
- Mozilla Firefox: verze 58 a vyšší
- Safari: verze 10 a vyšší
- Microsoft Edge: verze 15 a vyšší
- Samsung Internet: verze 5 a vyšší

31.3. se nedostanu k živému přenosu, bude k dispozici záznam?
Záznam a kódy k němu budou v prodeji 31.3. na  
www.ticketstream.cz , a to po skončení živého přenosu. Zakoupený kód k záznamu je platný 3 hodin od první aktivace. Záznam bude k dispozici až do 7.4.2021 23:59. Zakoupený kód k živému přenosu není platný pro zhlédnutí záznamu.



Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie (více informací). Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.