Jak si můžu vyměnit vstupenku koupenou u společnosti TicketArt?

Navštivte webovou stránku www.ticketstream.cz a vyhledejte Megakoncert mezi nabízenými akcemi pomocí vyhledávací lišty. Na stránce akce klikněte na tlačítko “Vstupenky”. Otevře se vám okno pro vložení unikátního čárového kódu z vaší původní vstupenky od společnosti TicketArt. Jeho zadáním získáte slevu 100% na nákup vstupenky nové. Vždy vyměňujte jednu vstupenku od TicketArtu za jednu vstupenku od TICKETSTREAMU. Při nákupu je taktéž nutné vždy vybrat stejné místo ve stejném sektoru, jaké jste měli rezervované u zrušené akce. Dokončete nákup, vstupenku obdržíte v elektronické podobě na vámi zadanou e-mailovou adresu.

Jak můžu vyměnit vstupenku zakoupenou u společnosti TICKETSTREAM?

Máte-li stále vstupenku zakoupenou u společnosti TICKETSTREAM, byli jste již touto společností e-mailem informování o ideálním způsobu výměny. Postupujte dle instrukcí tak, že nejprve zažádáte o refundaci za zrušený Megakoncert 2020/2022 a následně si zakoupíte vstupenku na další ročník.

Mám nárok na výměnu vstupenky, pokud ji nemám staženou / vyzvednutou od společnosti TicketArt?

Výměnu vstupenky je možné provést pouze vložením unikátního čísla pod čárovým kódem uvedeného na vytištěné nebo online vstupence. Nenaleznete jej na “Potvrzení o platbě”. Bez zadání platného čísla vstupenky nebude sleva poskytnuta.

Kdy si můžu vstupenky zakoupené od společnosti TicketAtr vyměnit?

Výměna vstupenek bude možná po omezenou dobu. Tedy od 22.5.2023 do 30.6.2023 na webu společnosti TICKETSTREAM. Poté už využití slevy nebude umožněno, a to ani na místě v den konání akce.