Vážený zákazníku,

Vrácení vstupného ze neuskutečněné nebo přesunuté akce zajišťuje vždy pořadatel akce Martin Beneš, který může za splnění smluvních podmínek pověřit po dohodě refundacemi předprodejní síť. Odpovídají tomu také obchodní podmínky Ticketstream, viz https://www.ticketstream.cz/stranka/obchodni-podminky. Prosíme tedy kontaktovat přímo p. Beneše na emailovou adresu martin.benes.1@seznam.cz nebo na tel. číslo: 777808092.

Sami nejsme pořadateli akcí, ale výhradně zprostředkovateli prodeje vstupenek pořadatelských subjektů těchto akcí. Neodpovídáme za žádné výlohy, které zákazníkovi vznikly v souvislosti se změnou akci či zrušením. Veškeré nároky je třeba vždy uplatnit u pořadatele akce.

Ticketstream zajišťuje pouze prodej a distribuci vstupenek na jednotlivé akce vždy jménem a na účet jejich pořadatele, a to na základě pověření daného smlouvou s pořadatelem. Nákupem vstupenky na akci vzniká právní vztah mezi zákazníkem, který vstupenku nakupuje a pořadatelem této akce. Veškeré nároky zákazníka proto směřují vždy vůči pořadateli akce.

Děkujeme za pochopení.