Jsi tím lídrovským géniem, co má v rukávu tahy na smooth provoz?
Hledáme nadšeného parťáka do naší rezervační party, který se s námi bude podílet na té nejdůležitější práci v ČR – volnému času! Budujeme skupinu firem a služeb, které umělcům a pořadatelům akcí usnadňují život, a ještě se u toho stíháme bavit na všemožných akcích!
Tvým hlavním úkolem bude komplexní zajištění odbavení akce u vstupu na koncertě nebo festivalu a během letní sezóny také často zajet osobním autem a dohlédnout nad plynulým průběhem odbavování. Jinými slovy je potřeba skloubit administrativu s prací v terénu.
Mimo letní sezónu budeš mít více práce v kanceláři a ustálí se ti pracovní doba. Budeš také vypomáhat s podporou akcí a pořadatelů. Nahlédneš tedy i do zákulisí prodeje vstupenek online i v kamenných pobočkách a získáš praxi v různých systémech.
Tvé hlavní úkoly budou:
• Řízení a organizace práce týmu brigádníků pro odbavení vstupenek
• Zajištění hladkého průběhu odbavení zákazníků
• Nastavení a údržba interních aplikací pro odbavení
• Nábor brigádníků a výkaz odpracovaných hodin
• Komunikace s organizátory akcí a řešení jejich požadavků
• Přenesení zákazníků do kouzelného světa kultury a zábavy
Co bys tedy měl umět?
• Organizace a multitasking
Věříme, že když jde o organizaci práce, máme všichni superhrdinské schopnosti. Musíš být schopen zvládnout více úkolů najednou, prioritizovat je a udržet si přehled. Budeš mít na starosti nejen nastavení interních aplikací pro různá zařízení při odbavování, ale také nábor brigádníků, kteří zajistí potřebnou pracovní sílu na místě. Neboj se, nemusíš mít červený plášť ani tajnou identitu!
• Vedení týmu
Hledáme někoho, kdo má v sobě touhu pomáhat ostatním a dělat svět lepším místem. Musíš být schopen inspirovat a motivovat ostatní, vytvářet pozitivní pracovní prostředí a budovat důvěru mezi týmovými členy. Budeš mít na starosti nejen řízení týmu, ale také musíš umět efektivně komunikovat a řešit problémy. Pokud máš navíc schopnost létat nebo svítit očima, tak to bude jen plus.
• Technická zručnost
Profesionální čtečka bude tvým parťákem, proto je dobré s ní umět zacházet. Jestli zvládáš připojení routeru, nastavení Wi-Fi na všech zařízeních a neztrácíš hlavu, když se v terénu něco nepovede na první pokus, tak jsi ten pravý.
• Časová flexibilita
Kouzelný svět kultury a zábavy je dynamické a rychle se měnící prostředí. Proto je důležité být flexibilní a promptní v reakci na nové situace. Někdy je potřeba si přehodit všední pracovní den za víkend, abys nebyl přepracovaný a zvládnul sezónu v klidu.
• Komunikace na profesionální úrovni
Rezervační oddělení je srdcem naší společnosti a hlavním kontaktem s našimi partnery a zákazníky. Proto je důležité, abys měl skvělé komunikační schopnosti. Mluvit plynně česky a anglicky je také důležité, protože naši zákazníci jsou z různých zemí a komunikujeme s nimi v obou těchto jazycích.
• Odolnost vůči stresu
Zákazníci a partneři mohou být občas trochu netrpěliví a toužit po okamžitém řešení. Často budeš na křižovatce rozhodování, takže je třeba jednat s klidnou hlavu a najít optimální cestu.
• Aktivní řidič
Účastníme se akcí po celé ČR, a proto je občas potřeba vlastním autem někam popojet, odvézt, přivézt.
Ale neboj se, nenecháme tě ve štychu. Kolegové v týmu ti vždy rádi pomohou. Budeme tě v profesním rozvoji podporovat, abys měl možnost růst s námi!
A co nabízíme my?
Kromě toho, že budeš pracovat v úžasném týmu, který má rád zábavu a výzvy, ti také nabízíme zajímavý balíček benefitů:
• Pracovní notebook
• Volné vstupenky na akce a livestreamy
• Odpovídající finanční ohodnocení
• 8 hod. pracovní doba
• Stravenkový paušál v hodnotě 100 kč/den přímo do výplaty
• Flexibilní začátek/konec pracovní doby
• Možnost občasné práce z domova
• Mladý kolektiv, který poznáš i jinak v rámci teambuildingů :)
• Práce na skvělém místě v Nuslích
• Rozvoj tvých schopností a dovedností, realizace tvých nápadů, školení a zapojení i do jiných aktivit v rámci skupiny
Nástup možný hned, jak budeš moci.
Pokud se cítíš být tím pravým hrdinou pro tuto roli, dej nám o sobě vědět. Neváhej a zašli nám svůj životopis s fotografií a motivační dopis na
prace@ticketstream.cz.
